Politique de remboursement

Pour effectuer une demande de retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : creation.miracle@outlook.com. Veuillez noter que les articles personnalisés ne seront ni acceptés ni remboursés.   

Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d’expédition de retour, ainsi que des instructions sur la manière et le lieu d’envoi de votre colis. Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question relative au retour à l’adresse creation.miracle@outlook.com.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

Exceptions ou articles non retournables
Certains types d’articles ne peuvent pas être retournés, comme les produits personnalisés. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation concernant un article spécifique.